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初回から来局せずに漢方薬を郵送してもらえますか？: 原則的に一度はご来局して頂いております。それ以降は郵送でも対応は可能です。これは漢方薬を調合する上で最大限の情報（具体的な顔色や体格からその方の雰囲気まで）を収集するためです。

代理で漢方相談を受けても大丈夫ですか？: ご本人がご来局されるのがベストですが、それが難しい場合は代理の方がご来局されても大丈夫です。その際、ご症状やご体質をまとめたメモなどがございましたらよりスムースに対応できるかと思います。

病名がはっきりわからないと漢方薬は調合できないのですか？: 漢方薬はご症状やご体質などをもとにして調合いたします。したがって、西洋医学的な病名が明らかになっている必要はありませんのでご安心ください。むしろ漢方薬は「病名がはっきりしないけれど体調が悪い」「病院では異常なしと言われた」というような場合でも治療が可能です。それは伺ったご様子から身体におけるバランス（気・血・津液の過不足など）の歪みを判断し、それに対して治療を行えるからです。

西洋薬との併用は可能なのでしょうか？: 基本的には可能です。しかしながら、ごく稀に西洋薬の成分と生薬に含まれる成分が重複してしまうような場合もございます。ご来局時に服用中の医薬品名がお分かりになるようでしたらお伝えください。